最近有网友反映自己在12306官网购买到的车票和另外一位乘客座位号码完全相同，广州12306工作人员表示官方出票不会“重复”，这种情况可能是第三方软件将信息更改之后发给旅客，结果信息改不过去，就出现了系统漏洞，这种情况要联系铁路部门，或者联系购票网站解决。
发布这段动态的网友小张表示，和自己购买到同一座位号车票的叔叔是在第三方平台购票，买到的车票还比自己贵出20元，两人的票面信息完全一致，还奉劝大家尽量不要在第三方平台购票。有网友评论称这么稀奇的事情都被遇到，看来真的是运气爆棚。还有人表示第三方平台购票就是有可能出现这种问题，自己之前遇到过一次，后来联系客服人员也没有得到解决，还是联系铁路部门才得到妥善处理。
12306的购票系统具有很大的并发吞吐能力，这一系统在不断接收来自第三方平台和个人用户的查询请求，为了确保软件不会在购票高峰期崩溃，相关技术部门投入了很大的精力维护和开发，到现在这款软件的交互界面已经变得越来越便捷。第三方购票平台为用户提供了一定程度的便利，也相应地提高了收费标准，大家可以根据自己的情况取舍。
小张乘坐的车次人数并不算多，而且行程较短，旁边还有乘客空出座位，最终她还是找到了就座的位置。无独有偶，2019年6月有一位女士在乘坐列车时就遭遇到类似的事情，最后双方找到列车长，这位女士被安排到了合适的位置。希望相关技术部门可以加强对平台的维护和管理，减少这样的系统漏洞。
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